• 手机号：11位纯数字，用于接收充值进度通知。
• 到账卡号：19位纯数字，系统会自动添加空格排版。
• 充值卡号：16位纯数字，刮开卡片背面的卡号区。
• 充值密码：20位纯数字，请注意保密，防泄露。

提示“卡号格式错误”怎么办？

请检查您输入的加油卡号、充值卡号是否包含字母或标点符号。我们的系统仅支持纯数字输入，且必须满足指定的位数（19位与16位）。

充值成功后未到账？

提交成功后，系统将在1-3分钟内完成入账。如遇网络波动可能延迟，若30分钟后仍未到账，请联系客服处理。

验证码看不清？

验证码不区分大小写。如果觉得当前验证码难以辨认，可以直接点击验证码图片刷新更换一张。